Abonelik sürecinde giden e-postaları görebilir miyim?

Evet. Abonelikle çalışan ürün veya topluluklarınızda, süreç boyunca müşterilere gönderilen sistem e-postalarını ilgili ürünün ya da topluluk grubunun Email sekmesindeki “Abonelik sürecinde giden emailler” alanından görüntüleyebilirsiniz.

Bu bölümde, aboneliğin farklı aşamalarında gönderilen e-postalar ayrı ayrı listelenir. Örneğin burada:

• aboneliğin başladığı gün gönderilen kayıt e-postasını,
• abonelik ödemesi başarıyla alındığında gönderilen bilgilendirme e-postasını,
• yenileme tarihinden itibaren 7 gün boyunca ödeme denemeleri başarısız olduğunda gönderilen hatırlatma e-postasını,
• ödeme 7 gün içinde tamamlanamazsa sistemin aboneliği iptal ettiğini bildiren e-postayı,
• müşterinin aboneliği kendisi iptal ettiğinde gönderilen e-postayı

görebilirsiniz.

Burası müşterinizin abonelik sürecinin hangi adımında hangi mesajı aldığını takip etmenizi kolaylaştırır. Böylece hem otomatik iletişim akışını daha net anlayabilir hem de müşterinize giden mesajların içeriğini kontrol edebilirsiniz.

Abonelik müşterilerine toplu e-posta gönderebilir miyim?

Evet. Email sekmesindeki toplu gönderim alanı üzerinden müşterilerinize e-posta gönderebilirsiniz. Gönderimi tüm kullanıcılara ya da seçilen kullanıcıya göre kurgulayabilir; başlık, içerik, banner ve ek doküman ekleyebilirsiniz.

Bu alan duyurular, bilgilendirmeler, yeni içerik haberleri, kampanya mesajları veya topluluk güncellemeleri için oldukça kullanışlıdır.